|
De Wet Kwaliteitszorg, Klachten en Geschillen is van toepassing op alle zorgverleners, van grote instellingen zoals verzorgingstehuizen en ziekenhuizen tot zelfstandige zorgprofessionals zoals huisartsen en fysiotherapeuten. De wet is ook van toepassing op aanbieders van alternatieve geneeswijzen en cosmetische behandelingen. Dit maakt het voor de Inspectie voor de Gezondheidszorg eenvoudiger om misstanden in deze sectoren te voorkomen. De wet is niet van toepassing op zorg waarvoor gemeenten verantwoordelijk zijn, zoals thuiszorg en jeugdzorg. Wanneer is de WKKGZ in werking getreden?De Wet Kwaliteitszorg, Klachten en Geschillen is op 1 januari 2016 in werking getreden. Voor sommige onderdelen van de wet geldt een overgangsperiode, zodat zorgverleners de tijd hebben om de nodige afspraken te maken. Zorgverleners:
De overige onderdelen van de wet zijn op 1 januari 2016 in werking getreden. De klachtenregeling is bij de verschillende geschilleninstanties onder te brengen en iedere zorgverlener in Nederland zal zich moeten aansluiten. OP deze manier zijn we verzekerd dat de client altijd de mogelijkheid heeft om zich te kunnen beroepen en bezwaar te kunnen maken indien dit wenselijk is. Voor een overzicht van alle maatregelen die zorgverleners moeten nemen, ga je naar: www.zorggeschil.nl.
|
Veelgestelde vragen
Welke zorgverleners moeten voldoen aan de WKKGZ?▼
Alle zorgverleners moeten voldoen aan de WKKGZ, van grote instellingen zoals ziekenhuizen en verzorgingstehuizen tot zelfstandige professionals zoals huisartsen en fysiotherapeuten. Ook aanbieders van alternatieve geneeswijzen en cosmetische behandelingen vallen onder deze wet.
Wanneer is de WKKGZ in werking getreden?▼
De Wet Kwaliteitszorg, Klachten en Geschillen is op 1 januari 2016 in werking getreden. Voor sommige onderdelen gold een overgangsperiode zodat zorgverleners tijd hadden om zich aan te passen.
Welke zorg valt niet onder de WKKGZ?▼
De wet is niet van toepassing op zorg waarvoor gemeenten verantwoordelijk zijn, zoals thuiszorg en jeugdzorg. Deze sectoren hebben andere regelgeving.
Wat moet een zorgverlener doen voor 1 juli 2016?▼
Zorgverleners moesten vóór 1 juli 2016 procedures instellen voor interne melding van onvoldoende zorg en veiligheidsincidenten. Dit helpt bij het voorkomen en aanpakken van misstanden.
Moet een zorgverlener zich aansluiten bij een klachtencommissie?▼
Ja, zorgverleners moeten zich uiterlijk op 1 januari 2017 aansluiten bij een erkende klachtencommissie. Dit zorgt ervoor dat cliënten altijd kunnen bezwaar maken tegen besluiten.
